Droit de retour

Echange et retour de marchandise

Droit de retour de marchandise

Si la marchandise devait ne pas répondre à vos attentes, veuillez nous retourner l'article concerné, dans un délai de 8 jours à partir de sa réception, dans son état neuf et dans son emballage d'origine affranchi. Veuillez noter que seuls les colis affranchis seront acceptés.

Sont exclus du droit de retour de marchandise : kits de construction assemblés et composants déjà utilisés, commandes spéciales (pièces de rechange, etc.), articles hygiéniques.

Les frais d'expédition pour les retours de marchandise sont à la charge de l'expéditeur. Remboursement du client : veuillez s.v.p. si possible nous faire parvenir un bulletin de versement pour le remboursement. Dans le cas contraire, une taxe de CHF 8.- devra être perçue afin de couvrir les frais postaux, resp. bancaires.